Biuro Teatralne
Delfini
Kontakt
Formacja Delfini Biuro Artystyczno-Reklamowe Maria Olesiak
31-952 Kraków, os. Urocze 1
NIP: 6780041821
tel. 606747336, 126471933
Konto: PKO BP 56 1020 2892 0000 5402 0754 4978
Zadzwoń lub napisz maila
Zapisz się do newslettera
Chcesz otrzymywać informacje o naszych nowych przedstawieniach? Zapisz się do newslettera!
Regulamin
sprzedaży biletów
Regulamin internetowej sprzedaży biletów, na spektakle organizowane przez Formację Rozwoju Delfini Biuro Teatralne, za pośrednictwem strony internetowej www.teatralne-delfini.pl
ZOBACZ
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży online biletów na spektakle organizowane przez Formację Rozwoju Delfini Biuro Teatralne PRO NLP, 31-952 Kraków, os.Urocze 1, NIP:6780041821 i realizowane za pośrednictwem strony internetowej www.teatralne-delfini.pl (aplikacja KUP BILET).
- Sprzedaż biletów on-line na dany spektakl realizowana jest od momentu wprowadzenia biletów do sprzedaży, zgodnie z niniejszym Regulaminem sprzedaży, a kończy się na 1 dzień roboczy przed terminem danego wydarzenia z zastrzeżeniem pkt. VII. 6 niniejszego Regulaminu.
- Ze sprzedaży internetowej wyłączona jest część biletów, których sprzedaż prowadzona jest bezpośrednio przez Kasy teatrów i instytucji kultury, w których prezentowane jest dane wydarzenie.
- Zakup biletów on-line możliwy jest wyłącznie po zaakceptowaniu przez Kupującego postanowień niniejszego Regulaminu.
II. ZAMÓWIENIE I ZAKUP
- Kupujący dokonuje wyboru spektaklu na określony dzień i godzinę oraz postępuje zgodnie z instrukcjami aplikacji KUP BILET wyświetlanymi po jej uruchomieniu przy wybranej przez Kupującego pozycji repertuarowej.
- Jednorazowo można zakupić nie więcej niż 10 biletów.
- Od momentu zaznaczenia wybranych miejsc na sali Kupujący ma 15 minut na złożenie zamówienia, po upływie tego czasu należy ponownie rozpoczęć procedurę zakupu.
- Po wypełnieniu formularza zamówienia, Kupujący zostaje przekierowany na stronę serwisu Przelewy24.pl za pośrednictwem którego dokonuje zapłaty za bilety.
- Podana cena jest ceną brutto, zawiera należy podatek VAT oraz opłatę manipulacyjną serwisu Przelewy24.pl.
- Zamówienie nieopłacone w czasie podanym na etapie przyjmowania zlecenia, zostaje automatycznie anulowane.
- Kupujący zostanie poinformowany wiadomością e-mail wysłaną na adres wskazany w zamówieniu o pomyślnym zrealizowaniu transakcji i dokonaniu zakupu biletów, a w przypadku braku płatności w wyznaczonym czasie, o anulowaniu zamówienia.
- Momentem decydującym o wykonaniu płatności jest data otrzymania przez Formację Rozwoju Delfini informacji o wykonaniu płatności.
- Faktura może być wystawiona wyłącznie na tę osobę lub firmę, która zakupiła bilety on-line, po wcześniejszym wypełnieniu formularza zgłoszeniowego z opcją wystawienia faktury VAT i po podaniu danych do faktury.
III. DOSTAWA I REALIZACJA BILETU
- Zakupione on-line bilety są honorowane przy wejściu na dane wydarzenie pod warunkiem wydrukowania ich w należytej jakości i po okazaniu osobom wpuszczającym na widownię.
- Spektakle rozpoczynają się punktualnie. Widzowie spóźnieni, nie będą wpuszczani na widownię aż do przerwy (jeśli spektakl nie ma przerwy, bilet traci ważność).
- W przypadkach opisanych w ust. 2 Kupujący nie ma prawa domagania się od Formacji Rozwoju Delfini udziału w spektaklu, zamiany biletu na inny lub zwrotu kwoty uiszczonej za bilet.
IV. ZWROT BILETU
- Kupujący ma prawo do zwrotu lub zamiany biletu zakupionego on-line jedynie w przypadku odwołania spektaklu.
- W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 1 Formacja Rozwoju Delfini bezzwłocznie poinformuje o tym fakcie Kupującego w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w zamówieniu.
- Kupujący, pod rygorem utraty prawa do zwrotu biletu, powinien zgłosić zwrot biletu w formie e-maila wysłanego na adres biuro@teatralne-delfini.pl Formacja Rozwoju Delfini w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia:
- a) zwróci płatność przelewem bankowym na rachunek Kupującego wskazany w formularzu zwrotu biletu, dostępnym na stronie internetowej www.teatralne-delfini.pl, albo
- b) poinformuje Kupującego o odmowie zwrotu płatności i jej przyczynach, w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres, z którego wysłano zgłoszenie zwrotu.
V. PROCEDURA REKLAMACJI
- Wszelkie pytania, uwagi lub reklamacje dotyczące funkcjonowania systemu internetowej sprzedaży biletów na spektakle organizowane przez Formację Rozwoju Delfini, należy nadsyłać pocztą elektroniczną na adres biuro@teatralne-delfini.pl
- Reklamacje mogą być przesyłane nie później niż w termie 7 dni od daty powzięcia przez Kupującego informacji o sytuacji lub zdarzeniu, które było przyczyną reklamacji. Reklamacja wysłana po upływie powyższego terminu nie będzie uwzględniana i nie wywoła skutków prawnych.
- Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Kupującego, jak również opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
- Decyzja Formacji Rozwoju Delfini w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Kupujący o decyzji Formacji Rozwoju Delfini zostanie powiadomiony wiadomością zwrotną.
- Formacja Rozwoju Delfini zastrzega sobie prawo do przechowywania kopii wszelkiej korespondencji z Kupującym.
VI. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Kupujących jest Formacja Rozwoju Delfini, 31-952 Kraków, os.Urocze1/13. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych, dane osobowe są przechowywane i przetwarzane przez Formację Rozwoju Delfini z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa spełniających wymagania prawa polskiego.
- Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych przez Formację Rozwoju Delfini w zakresie niezbędnym do realizacji sprzedaży biletu oraz, za odrębną zgodą Kupującego, w celach marketingowych. Dane nie będą udostępniane osobom lub podmiotom trzecim.
- Kupującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych. W celu usunięcia lub poprawienia swoich danych Kupujący powinien się skontaktować z Formacją Rozwoju Delfini poprzez e-mail: biuro@teatralne-delfini.pl
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Formacja Rozwoju Delfini nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci Internet, na potrzeby obsługi procesu internetowej sprzedaży biletów na spektakle Formacji Rozwoju Delfini.
- Formacja Rozwoju Delfini nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości, potwierdzenia i inne dane zagubione lub utracone w sieci Internet, indywidualne ustawienia komputerów oraz sposób ich konfiguracji, a także ustawienia lub przerwy w świadczeniu usług występujące u dostawców dostępu do sieci Internet.
- Niniejszy Regulamin dostępny jest dla Kupujących na stronie www.teatralne-delfini.pl
- Formacja Rozwoju Delfini zastrzega niniejszym, że Regulamin może ulec zmianie w każdym czasie. Za termin wniesienia zmian w Regulaminie należy przyjąć termin opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej Formacji Rozwoju Delfini. W przypadku zmiany Regulaminu, Formacja Rozwoju Delfini zobowiązuje się do umieszczenia informacji o tym fakcie na stronie internetowej z minimum 2-dniowym wyprzedzeniem. Kupujący bezwarunkowo akceptuje taką formę powiadomienia o zmianach w Regulaminie.
- Formacja Rozwoju Delfini zastrzega sobie prawo do decydowania o zawartości strony internetowej, dokonywania w niej zmian i modyfikacji, bez konieczności uprzedzania Kupujących o swoich zamiarach, a także czasowego zawieszania działania strony internetowej i czasowego zawieszania możliwości zakupu biletów za pośrednictwem strony internetowej.
- Formacja Rozwoju Delfini zastrzega, że korzystanie ze strony internetowej odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Kupującego. Formacja Rozwoju Delfini nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie ze strony internetowej będzie przebiegać bez błędów, wad, czy przerw. Formacja Rozwoju Delfini nie odpowiada za:
a) jakiekolwiek ewentualne szkody, które mogłyby wynikać z nieprawidłowego funkcjonowania strony internetowej bądź też jej czasowej niedostępności;
b) jakiekolwiek ewentualne szkody, które mogłyby nastąpić wskutek wejścia w posiadanie przez osoby trzecie danych Kupującego;
c) jakiekolwiek dalsze skutki pobrania informacji ze strony internetowej; - Formacja Rozwoju Delfini zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży biletów on-line w dowolnym momencie bez podania przyczyny.
UKRYJ